溫馨提示：為使您的來信能得到及時辦理和明確回復，請您仔細閱讀以下內容：

        一、書記、院長信箱受理范圍

        1. 書記、院長信箱只受理本校師生員工的實名來信，不受理與學校日常工作無關系的問題

        2. 對學校改革、發展的意見和建議

        3. 關系師生員工群體利益的重大問題

        4. 已向有關部門反映，但沒有得到妥善處理的問題

        二、信件回復承諾時限

        書記、院長信箱來信一般應在十個工作日給予答復；情況復雜的不應超過十五個工作日；來信中請一定寫清楚聯系電話，以便對復雜問題進行溝通。